Integritetspolicy

Vår webbplats respekterar din integritet och säkerheten för din personliga information. Av denna anledning har vi uppdaterat vår integritetspolicy ( " Policy " ). Den beskriver informationen som vi samlar in, hur vi använder den och vilka val du har. Denna policy gäller när du går in på våra webbplatser och mobilapplikationer, kontaktar oss via telefon, e-post och chattar eller ansluter till oss på något annat sätt, inklusive i våra sociala medier. Vi kan komma att ändra eller lägga till denna integritetspolicy, så vi uppmanar dig att granska den med jämna mellanrum.

TYPER AV INFORMATION VI INSAMLAR KAN INNEHÅLLA:

•Namn;

•Postadress;

•E-postadress;

•Telefonnummer (eller mobilnummer);

•Födelsedatum eller ålder;

•Kredit-/betalkortsnummer;

•Information om köp/retur/byte;

•Register- eller listainformation;

•Lojalitetskontoinformation;

•Din mobila enhetsinformation (t.ex. enhetsmodell, operativsystemversion, enhetsdatum och tid, unika enhetsidentifierare, mobilnätverksinformation).

AUTOMATISK INFORMATIONSINSAMLING

Vi kan koppla information som samlas in automatiskt med information vi redan har om dig för att identifiera dig som gäst på webbplatsen och för att förbättra din upplevelse. Om vi kan identifiera dig som webbplatsgäst kan vi till exempel länka din aktivitet på vår webbplats till din aktivitet på en av våra mobilapplikationer. Detta gör att vi kan ge dig en personlig upplevelse oavsett hur du interagerar med oss - online, mobil, på telefon, etc.

För att ge bästa möjliga gästupplevelse använder vi även automatiserad informationsinsamlingsteknik för rapporterings- och analysändamål. Vi undersöker mätvärden som hur användarna handlar på vår webbplats, i våra mobilapplikationer och på vårt telefonsystem, prestandan för våra marknadsföringsinsatser och ditt svar på dessa marknadsföringsinsatser.

AUTOMATISK INSAMLING

Vi och våra tjänsteleverantörer använder cookies, webbsignaler och andra tekniker för att ta emot och lagra vissa typer av information när du interagerar med oss eller tredje parter som använder våra tjänster. Den här informationen hjälper oss att känna igen återkommande användare, anpassa deras webbplatsupplevelse, lagra varor i deras kundvagn mellan besöken och göra våra marknadsföringsbudskap mer relevanta. Exempel på denna information inkluderar men är inte begränsade till sidor du besöker, annonser du klickar på, typ av webbläsare/enhet/hårdvara, köpinformation, IP-baserad geografisk plats och söktermer. Dessa tekniker gör det också möjligt för oss att förhindra bedrägerier eller andra skadliga aktiviteter.

Vi kan också tillåta tredjepartsföretag att placera taggar på våra digitala fastigheter. Taggarna kan samla in information från cookies som placerats av andra tredjepartsföretag. Vår sekretesspolicy täcker inte dessa tredjepartsföretag. Kontakta dessa tredjepartsföretag direkt för mer information om deras integritetspolicy och dina val angående taggarna och informationen som samlas in av taggarna.

HUR ANVÄNDS DIN INFORMATION?

Exempel på hur vi använder informationen vi samlar in inkluderar:

PRODUKT- OCH SERVICEUPPFYLLNING

•Fullfölja och hantera inköp, beställningar, betalningar och returer/byten;

•Svara på förfrågningar om information om våra produkter och tjänster i våra kataloger, på våra webbplatser eller mobilapplikationer, eller för att på annat sätt tjäna dig;

•Ta kontakt med dig angående gästservice via vårt kundcenter eller på sociala medier eller internetchattplattformar eller via textmeddelanden;

•Tillhandahålla tjänster såsom en önskelista som konsumenten kan välja att dela med sig av.

•Uppfylla fördelar som är förknippade med användningen av våra tjänster, såsom tilldelning och inlösen av poäng genom våra lojalitetsprogram, etc.

•Administrera utlottningar och tävlingar;

•Leverera kataloger, kampanjer, erbjudanden, nyhetsbrev, e-postmeddelanden, mobilmeddelanden och aviseringar i sociala medier;

•Tillhandahålla interaktiva funktioner på webbplatsen eller mobilapplikationer, såsom produktrecensioner eller dagliga/veckovisa kampanjer, skicka marknadsföringskommunikation och annan information om produkter, tjänster och kampanjer;

•Administrera kampanjer, undersökningar och fokusgrupper.

INFORMATION OM ANVÄNDARUPPLEVELSE

För att förbättra gästupplevelser online och mobila shopping, hjälpa till med bedrägeriidentifiering och hjälpa våra gästrelationsrepresentanter att lösa problem som gäster kan uppleva när de slutför onlineköp, använder vi verktyg för att övervaka viss användarupplevelse; inklusive inloggningsinformation, IP-adress, data om besökta sidor och klickade annonser, specifika åtgärder som vidtagits på besökta sidor (t.ex. information som angavs under kassaprocessen), webbläsare och enhetsinformation.

SOCIALA MEDIA

Vår webbplats engagerar sig med gäster på flera sociala medieplattformar. Om du kontaktar oss på någon av våra sociala medieplattformar, begär gästtjänst via sociala medier eller på annat sätt uppmanar oss att kommunicera med dig via sociala medier, kan vi kontakta dig via direktmeddelande eller använda andra sociala medieverktyg för att interagera med dig. I dessa fall styrs din interaktion med oss av denna integritetspolicy samt integritetspolicyn för den sociala medieplattform du använder.

INFORMATION FRÅN ANDRA KÄLLOR

Vi kan samla in data som är allmänt tillgänglig online. Till exempel kan information som du skickar i ett offentligt forum (t.ex. en blogg, chattrum eller socialt nätverk) användas för att anpassa din upplevelse. Du är ansvarig för den information du väljer att lägga ut online.

Vi erhåller även information från tredje part. Till exempel får vi demografisk och annan information från företag som kan förbättra vår befintliga gästinformation för att förbättra noggrannheten och lägga till informationen vi har om våra gäster (t.ex. lägga till adressinformation).

Detta förbättrar vår förmåga att kontakta dig och ökar relevansen av vår marknadsföring genom att tillhandahålla bättre produktrekommendationer eller specialerbjudanden som kan intressera dig.

SÄKERHETSMETODER

Vi upprätthåller administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder för att skydda din personliga information. När vi samlar in eller överför känslig information som ett kredit- eller betalkortsnummer använder vi industristandardmetoder för att skydda denna information. Däremot är ingen e-handelslösning, webbplats, mobilapplikation, databas eller system helt säker eller " hackersäker. " Du ansvarar också för att vidta rimliga åtgärder för att skydda din personliga information mot obehörigt avslöjande eller missbruk.

BARNENS PERSONUPPGIFTER

Vi inser den särskilda vikten av att skydda integriteten där barn är inblandade. Vi samlar inte medvetet in personlig information online från barn under 13 år. Ingen under 13 år får lämna någon personlig information på webbplatsen. Om du är under 1 3, använd eller lämna inte någon information på denna webbplats. Om vi får reda på att vi har samlat in eller tagit emot personlig information från ett barn under 1 3 år utan verifiering av föräldrarnas samtycke, kommer vi att radera den informationen.